CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización de los portales de Internet emplazados en la dirección www.stracingfiber.es (teléfono de contacto: 961 337 464)
Los precios de los productos son en euros e incluyen el I.V.A. Los precios son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias.
Las ventas realizadas en las tiendas St Racing fiber se atendrán a las leyes españolas con el consiguiente pago de los impuestos correspondientes.
St Racing fiber no es responsable de los cambios en las especificaciones y características de productos o cuando un producto queda descatalogado sin previo aviso por el fabricante.
Las fotografías que ilustran los productos no entran en el campo contractual y no podrán dar lugar a ningún tipo de compromiso por parte de las tiendas de St Racing fiber . Además, St Racing fiber declina toda responsabilidad en cuanto a la validez del contenido de las fichas técnicas y de las descripciones de los productos procedentes de nuestros socios o proveedores.
St Racing fiber se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de sus tiendas virtuales. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes.
ENTREGA Y PLAZO DE ENVÍO
Los plazos de entrega indicados por St Racing fiber son a título orientativo, aunque nos esmeraremos en conseguir respetar estos plazos, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
El compromiso adquirido por St Racing fiber de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que St Racing fiber, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
En su defecto St Racing fiber puede recomendar la entrega de otro artículo de gama igual o superior a la adquirida (siempre bajo consentimiento del cliente). - Los gastos de envío se computan de manera única, sea cual fuere la cantidad de productos adquirida. Podrá ocurrir que por motivos de promoción los gastos de envío sean gratuitos, lo cual será anunciado en la página Web.
ST Racing Fiber no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo. - Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se cuentan como días no hábiles.
Se establece un plazo entre 24 horas para productos en stock y de 20/21 ( para pedidos de piezas y carenado como los de ABS que se hacen siempre por encargo ) días laborables ,para la efectiva entrega del producto adquirido, plazo que comenzará a contarse desde que ST Racing Fiber tenga conocimiento del pago del producto realizado por el cliente. Este plazo de 20 a 21 días para pedidos que se hacen bajo encargo podrá verse aumentado entre de 5 a 10 días más según la complicación que pueda conllevar la elección por parte del cliente de una decoración personalizada en cuanto a pintura y adhesivos.
Para el supuesto retraso en la entrega superior a 30 días sobre el plazo aproximado de recepción, y siempre y cuando este retraso sea imputable a ST Racing Fiber , el cliente, previa reclamación escrita a través de e-mail., podrá desistir unilateralmente del pedido, restituyéndosele las cantidades abonadas en caso de prepago, y acordando las partes que no procede reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos, ni bajo las modalidades de daño emergente o lucro cesante.
ST Racing Fiber no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del servicio de reparto por causas ajenas al normal funcionamiento de éste, como huelgas, accidentes, etc.
El pedido será entregado en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta.
El pedido será entregado en mano en el lugar señalado por el cliente y se necesitará una firma y el D.N.I. para recoger la mercancía. Si el destinatario no se encontrara en el domicilio, el servicio de reparto le dejará un aviso de entrega.
En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, primero no deberá de recoger el paquete, para evitar la aceptación del mismo, de parte de la compañía transportista, segundo deberá poner en conocimiento estos hechos a St Racing Fiber inmediatamente en el plazo de 24 horas, mediante e-mail.
RECLAMACIONES
Cualquier reclamación deberá comunicarla el comprador por correo electrónico (info@stracingfiber.es) ANTES DE 24 HORAS desde la recepción del envío.
DEVOLUCIONES
Para cancelación del pedido por favor tener en cuenta que trabajamos con envio urgente y el producto puede estar enviado a las pocas horas de relizar el pedido, nunca procederemos a una cancelación de pedido para los que se realizan bajo encargo como son los carenados en ABS y piezas ABS.
De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete (7) días tras la recepción del mismo, previa comunicación a St Racing Fiber .
Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes: Si el producto que ha pedido esta defectuoso St Racing Fiber correrá con todos los gastos que conlleve la reposición del producto o la devolución del dinero si fuera necesario, precia comprobación del estado del producto.
Si la devolución ( en ningún caso se procederá a la devolución ni cambios en los productos realizados en plástico ABS ya que son siempre bajo encargo a petición del cliente ) se produce por derecho del cliente o error de compra del cliente, este se hará cargo de los gastos originados de la devolución del pedido ( gastos de entrega y recogida por el transporte del mismo ) y de el reintregro del dinero así como las comisiones de empresas intermediarias (paypal etc)
St Racing Fiber realizará cambios o devoluciones siempre que: Se dé comunicación previa. Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución: St Racing Fiber no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, aquellos devueltos sin el embalaje original de fábrica, o aquellas mercancías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios.
Para evitar cualquier tipo de desperfecto en los carenados y piezas realizadas en plástico ABS, St Racing Fiber recomienda a sus clientes la opción de contratar un seguro de rotura cuyo coste es de 30 €.
El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, menos en caso de devoluciones por insatisfacción del producto.
No procederá el derecho de devolución dos días después de la recepción del producto
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO.
Condiciones de Acceso y Uso.
A través de las direcciones emplazadas en www.stracingfiber.es, cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a las informaciones contenidas en las citadas páginas Web. Las condiciones de acceso al Portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal o de terceros. El Portal no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado). En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, véase la Política de Privacidad del Portal.
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St Racing Fiber se compromete a no utilizar los datos personales de sus clientes o usuarios para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta, envío de la mercancía comprada, y/o información relativa a promociones, descuentos, etc, asegurando medidas apropiadas la confidencialidad de los mismos, su pérdida o alteración y el acceso no autorizado a dichos datos.
En St Racing Fiber valoramos la confianza que ha depositado en nosotros, por eso, aseguramos la confidencialidad de sus datos. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decidas compartir con nosotros, será utilizada exclusivamente para proporcionarte un mejor servicio.
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JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Fuero y Legislación.
Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente se resolverán mediante un arbitraje de Derecho de acuerdo con las normas del Instituto Valenciano de Consumo a cuya normativa se someterán. Si el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia - España, con renuncia expresa a su propio fuero si éste fuese otro. El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
Aceptación de estas condiciones.
El comprador antes de realizar el pago de su pedido, deberá haber leído y aceptado estas condiciones.
